Auf mybigpoint finden Tennisspieler alle Informationen, die für ihr Tennis wichtig sind: Die eigene Leistungsklasse wird dargestellt, gesammelte LK-Punkte werden berechnet, Meldungen, Ergebnisse und Spieltermine aus dem Mannschafts- und Turnierbereich sind jederzeit verfügbar - und man kann sich natürlich über andere Spieler, Teams, Vereine, Landesverbände und sämtliche Turniere informieren. Selbst die Anmeldung zu Turnieren und die Ansicht der DTB-Ranglisten ist online über mybigpoint möglich. Doch woher kommen all diese Informationen und wer ist dafür verantwortlich, dass sie korrekt hinterlegt werden?

Jeder Spieler erhält eine eindeutige DTB ID-Nummer
Die Basis für die digitale Darstellung des Wettspiel- und Turnierbetriebs in Deutschland bildet die Nationale Tennis Datenbank (NTDB), in der sämtliche Informationen zu Spielern, Mannschaften, Turnieren und Vereinen hinterlegt sind. Möchte ein Vereinsmitglied am Wettspiel- oder Turnierbetrieb teilnehmen, wird vom Verein ein Spielerprofil erstellt und es werden eine DTB ID-Nummer und eine LK vergeben. In diesem Spielerprofil werden vom Verein alle Stammdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, etc.) hinterlegt, und diese sind eindeutig mit der ID-Nummer verknüpft. Somit werden zukünftig unter dieser ID-Nummer alle Ergebnisse, Turniermeldungen, Mannschaftsmeldungen eines Spielers und auch seine Vereinszugehörigkeit inkl. aller Funktionen im Verein gespeichert.

Woher weiß mybigpoint, welches Spielerprofil zu mir gehört?
Alle Informationen rund um dein Tennis sind in der NTDB hinterlegt. mybigpoint macht diese Informationen aus der NTDB für dich sichtbar und stellt sie personalisiert in einem Portal für dich dar. Bei deiner allerersten Anmeldung in mybigpoint wurde mit der Eingabe der DTB ID-Nummer dein mybigpoint Account mit deinem Spielerprofil aus der NTDB verknüpft. mybigpoint ist somit deine Schnittstelle zur NTDB und bietet dir nicht nur Zugriff auf die Darstellung aller Informationen, welche dort hinterlegt sind, sondern ermöglicht dir auch eine unkomplizierte Anmeldung zu Turnieren und Veranstaltungen. Eine zusätzliche Personalisierung deines Accounts über Freundschaftsfunktion, Favoriten, Vereinsspielplan und Mannschaftsplaner können die zahlreichen Informationen aus der NTDB noch einmal übersichtlicher gestalten.

Was tun, wenn fehlerhafte Daten/Ergebnisse hinterlegt sind?
Die erste Anlaufstelle für Probleme mit mybigpoint oder eine fehlerhafte Darstellung ist immer der mybigpoint Mitgliederservice. Dort kann dir bei fast allen Problemen rund um deinen mybigpoint Account geholfen werden, wie z.B. bei einem vergessenen Passwort, einer nicht verknüpften ID-Nummer oder allgemeinen Fragen zur mybigpoint Mitgliedschaft. Doch da mybigpoint nur die Ansichtsplattform der NTDB ist, gibt es auch einige Fälle, in denen wir dir nicht weiterhelfen können. Hierzu zählen beispielsweise Fehler in den Stammdaten, falsche oder fehlende Ergebnisse aus Turnieren oder dem Mannschaftswettspielbetrieb oder gar ein fehlendes Spielerprofil. Um hier Hilfe zu erhalten, kannst du dich an folgende Ansprechpartner wenden:

• Verein: alles rund um deine Stammdaten, fehlende ID-Nummer, fehlende LK
• Turnierveranstalter: fehlende / falsche Turnierergebnisse
• Landesverband: fehlende / falsche Mannschaftsergebnisse, falsche LK-Berechnung, LK-Festschreibung